Türkiye Duşakabin KVKK Aydınlatma Metni

Değerli Müşterilerimiz,

Türkiye Duşakabin olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi işleme ve koruma süreçlerini yönetmekteyiz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Size daha iyi hizmet sunabilmek.
Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatını gerçekleştirmek.
Müşteri ilişkilerinizi yönetmek.
Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, vb.).
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, vb.).
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, vb.).
Pazarlama Bilgileri (İzinli pazarlama iletişimi kapsamında paylaşılan bilgiler).

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen yöntemlerle ve hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

Web sitemiz, iletişim formlarımız ve çağrı merkezimiz aracılığıyla (Açık rızanız, sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi).
Çerezler (Cookie'ler) aracılığıyla (İlgili mevzuat uyarınca).

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yerine getirilmesi amacıyla, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız ile paylaşılabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Veri güvenliği politikalarımız, düzenli olarak güncellenmekte ve denetlenmektedir.

Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenme.
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Yukarıdaki düzeltme, silme veya yok etme taleplerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Kullanma

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, [E-posta adresi]/[Adres] adresine yazılı olarak veya [Telefon Numarası] numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Telefon Görüşmeleri Kayıtları

Hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yaptığınız telefon görüşmeleri kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanacak ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilecektir. Kayıtlar, hukuki süreçlerde delil olarak kullanılabilir ve üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, değişen yasal düzenlemeler ve uygulamalarımız doğrultusunda güncellenebilir. Lütfen güncellemeleri takip ediniz.

Saygılarımızla,

Türkiye Duşakabin